Privacy Policy

Wie zijn wij?

Het Dubbele Avontuur
E-mail: info@hetdubbeleavontuur.nl
Website: https://www.hetdubbeleavontuur.nl/

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalinformatie

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

  • Eventuele communicatie met onze klantenservice

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van je bestelling

  • Klantenservice en communicatie

  • Het aanmaken van een account (optioneel)

  • Administratieve doeleinden (zoals facturatie)

  • Verbetering van onze website en dienstverlening

  • Wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte)

Met wie delen we je gegevens?

Je gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan:

  • Betaaldiensten (bijv. Mollie, PayPal)

  • Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)

  • Hostingproviders van onze webshop

  • Boekhoudsoftware en accountant (voor facturatie en administratie)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om je gegevens goed te beschermen.

Hoe beveiligen wij je gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking.

Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. Bijvoorbeeld:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

  • Klantaccounts: zolang je klant bent of totdat je je account verwijdert

  • Nieuwsbriefinschrijving: totdat je je uitschrijft

Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in je persoonsgegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van je gegevens (indien wettelijk mogelijk)

  • Beperking van de verwerking

  • Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)

  • Bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via [info@webshop.nl]. Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies voor een goede werking van de site en het analyseren van bezoekersgedrag. In onze [cookieverklaring] lees je meer over welke cookies we gebruiken.

Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren je deze verklaring regelmatig te raadplege